hoạt động theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện — việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định nơi bạn cư trú. Trang này mô tả rõ phạm vi áp dụng, quyền của bạn với tài khoản và cách liên hệ chúng tôi khi cần.
Điều khoản minh bạch
Quyền tài khoản rõ ràng
Hỗ trợ tiếng Việt
Khu vực đủ điều kiện
NỀN TẢNG PHÁP LÝ
Điều khoản sử dụng dịch vụ 90hut
Việc truy cập và sử dụng 90hut chịu sự điều chỉnh của luật địa phương tại nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng thuộc khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Nếu luật địa phương của bạn hạn chế hoặc nghiêm cấm loại hình dịch vụ này, bạn không nên tiếp tục sử dụng nền tảng. Khi tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ tuổi theo quy định của khu vực đủ điều kiện nơi bạn sinh sống, và rằng việc sử dụng dịch vụ của bạn tuân thủ các quy định pháp luật liên quan. Chúng tôi có quyền xác minh thông tin tài khoản bất cứ lúc nào để đảm bảo tính hợp lệ. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý theo điều khoản của từng nhà cung cấp thanh toán, đồng thời tuân thủ các quy định tài chính áp dụng tại khu vực của bạn. Chúng tôi lưu giữ nhật ký giao dịch theo yêu cầu pháp lý và bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức bất kỳ lúc nào. Điều khoản này có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
Khu vực đủ điều kiện
PHẠM VI ÁP DỤNG
Dịch vụ nào nằm trong phạm vi điều khoản này
Không phải mọi tính năng của 90hut đều chịu cùng một khuôn khổ pháp lý. Dưới đây là phân biệt rõ ràng về những gì điều khoản này bao phủ và những gì do bên thứ ba quản lý riêng.
Truy cập tài khoản
Việc đăng ký, xác minh và đăng nhập vào tài khoản 90hut chịu sự điều chỉnh trực tiếp của điều khoản này. Điều kiện truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Giao dịch nạp tiền
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được thực hiện theo điều khoản riêng của từng ví điện tử. 90hut ghi nhận giao dịch sau khi nhận xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán, không can thiệp vào quy trình xử lý của họ.
Nội dung trò chơi
Nội dung game từ các studio như PG Soft, Pragmatic Play và Habanero được vận hành theo giấy phép và điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. 90hut chỉ phân phối quyền truy cập vào sảnh game, không kiểm soát cơ chế trò chơi phía nhà cung cấp.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc tính năng dẫn đến dịch vụ bên ngoài 90hut không nằm trong phạm vi điều khoản này. Bạn nên xem chính sách riêng của từng bên trước khi sử dụng dịch vụ đó.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với tài khoản của mình
Tài khoản 90hut của bạn là của bạn — và chúng tôi muốn bạn biết chính xác mình có thể làm gì với nó. Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch, chỉnh sửa thông tin cá nhân và đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào áp dụng cho tài khoản của bạn. Để xem lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vào phần lịch sử giao dịch trong tài khoản — mỗi bút toán đều hiển thị trạng thái và thời gian xử lý được ghi nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Nếu bạn cần chỉnh sửa số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin xác minh, truy cập mục cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị tại đó. Mọi thắc mắc về chính sách, điều khoản hoặc cách xử lý dữ liệu của bạn có thể gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn điền vào bất kỳ mẫu phức tạp nào để đặt câu hỏi đơn giản.
Xem lịch sử giao dịch
Truy cập mục lịch sử trong tài khoản để xem chi tiết từng giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bao gồm trạng thái và thời điểm ghi nhận.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật số điện thoại, email và thông tin cá nhân qua phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo hướng dẫn hiển thị ngay trong tài khoản.
Đặt câu hỏi về chính sách
Gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư hoặc xử lý dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt mà không yêu cầu thủ tục rườm rà.
Yêu cầu hỗ trợ tài khoản
Nếu bạn gặp sự cố liên quan đến quyền truy cập hoặc giao dịch chưa được xử lý đúng, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra soát nhanh hơn.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ
Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản
Khi bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin, các kênh dưới đây là nơi phản hồi chính xác nhất. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua cả ba con đường này.
Live Chat
Truy cập biểu tượng chat trong tài khoản để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về giao dịch, trạng thái tài khoản hoặc điều khoản cụ thể.
Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi chi tiết hoặc yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu, điều khoản hoặc quyết định tài khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của 90hut.
Trung tâm trợ giúp
Xem các câu hỏi thường gặp về pháp lý, điều khoản và quyền tài khoản tại phần trợ giúp trong trang. Nhiều vấn đề phổ biến đã có hướng dẫn từng bước rõ ràng ở đó.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU
Cách 90hut xử lý thông tin tài khoản của bạn
Bảo vệ thông tin tài khoản là trách nhiệm vận hành cốt lõi của chúng tôi. Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, phương thức thanh toán — chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Mã hóa kết nối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi — chỉ xác nhận trạng thái giao dịch được ghi nhận.
Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa phù hợp với luật địa phương áp dụng.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tính năng. Bạn có thể kiểm soát tùy chọn cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt của mình.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ qua email và nêu rõ loại yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi bằng tiếng Việt.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn thường hỏi về pháp lý
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu tại 90hut.
Tôi có thể dùng 90hut nếu tôi ở Việt Nam không?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự kiểm tra quy định tại nơi sinh sống trước khi tạo tài khoản.
Thông tin tài khoản của tôi được bảo vệ như thế nào?
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp và chỉ trạng thái xác nhận được ghi nhận về phía chúng tôi.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và nêu rõ bạn muốn xóa hoặc ẩn danh hóa loại dữ liệu nào. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ phù hợp với luật địa phương và phản hồi bằng tiếng Việt.
Điều khoản sử dụng có thể thay đổi không? Tôi sẽ được thông báo ra sao?
Điều khoản có thể được cập nhật khi luật địa phương thay đổi. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực.
Tôi liên hệ ở đâu nếu có tranh chấp liên quan đến tài khoản?
Gửi thông tin qua live chat hoặc email hỗ trợ. Cung cấp mã giao dịch hoặc thời điểm xảy ra sự cố để đội xử lý tra soát nhanh hơn. Mọi trao đổi đều được thực hiện bằng tiếng Việt.
90hut có chia sẻ dữ liệu của tôi cho bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.